Política de Privacidade
Última atualização: 03/11/2026
Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços.
Informações que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de informações:
Informações Pessoais
Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contacto que nos fornece voluntariamente quando utiliza os nossos serviços.
Informações de Utilização
Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, e outras estatísticas de utilização.
Informações Técnicas
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, e outras informações técnicas recolhidas automaticamente quando acede ao nosso website.
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para:
- Fornecer, operar e manter os nossos serviços
- Melhorar, personalizar e expandir os nossos serviços
- Compreender e analisar como utiliza o nosso website
- Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
- Comunicar consigo, diretamente ou através de parceiros
- Processar as suas transações e pedidos
- Prevenir fraudes e atividades ilegais
- Cumprir obrigações legais
Partilha de Informações
Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Com funerárias parceiras para fornecer os serviços solicitados
- Com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam nas nossas operações
- Para cumprir obrigações legais ou responder a processos legais
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa ou utilizadores
- Com o seu consentimento ou mediante a sua solicitação
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder às informações pessoais que detemos sobre si
- Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
- Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
- Opor-se ou restringir o processamento das suas informações
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados
Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Necrologia (avisos de falecimento)
Os anúncios da secção Necrologia vêm de informação publicamente disponível: anúncios publicados pelas próprias funerárias nos seus sites (recolhidos automaticamente de Servilusa, InfoFunerais e Funerária de Loures, respeitando as regras de acesso desses sites) e avisos que funerárias do nosso diretório nos comunicam com autorização das famílias. Cada anúncio indica a fonte, com ligação ao original. Guardamos apenas dados factuais: nome, idade, localidade, data de falecimento e dados da cerimónia, quando existem. Não guardamos fotografias nem mensagens de condolências.
Prazo: cada anúncio é eliminado 30 dias após a primeira publicação. Depois disso guardamos apenas códigos irreversíveis (não legíveis), só para o anúncio não ser importado outra vez.
Remoção: qualquer familiar ou representante pode pedir a remoção, em qualquer momento, através de "Pedir remoção deste anúncio" na página do anúncio ou em Pedir remoção. Nos anúncios recolhidos de fontes públicas a remoção é imediata. Nos avisos comunicados por uma funerária do diretório, o pedido é confirmado pela funerária e depois o aviso é removido de imediato. As páginas dos anúncios não são indexadas por motores de pesquisa e não têm publicidade. Não usamos nesta secção rastreio para além do já descrito nesta política.
Links para Outros Websites
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os websites que visita.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
Contacto
Se tiver questões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos através dos meios disponíveis no nosso website.